Rückgaberecht
Wir wenden eine Frist von 30 Tagen für eine Rücksendung an, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu verlangen.
Damit eine Rücksendung zulässig ist, befindet sich Ihr Artikel in demselben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, nicht getragen oder nicht verwendet, mit Etikette und unter der Verpackung des Originals. Sie benötigen auch eine Belohnung oder den Kaufpreis.
Um eine Rücksendung zu tätigen, können Sie sich an die folgende Adresse wenden: capvanture@gmail.com.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden: [RÜCKGABEADRESSE EINFÜGEN]
Wenn Sie mit Ihrer Rücksendung einverstanden sind, befolgen Sie bitte die Versandetikette für die Rücksendung sowie die Anweisungen auf dem Weg und an den Ort, an den Sie uns schicken. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung zurückgesendet werden, dürfen nicht akzeptiert werden.
Sie können uns jederzeit kontaktieren, um diese Frage an die Adresse capvanture@gmail.com zu senden
Probleme und Schwierigkeiten
Bitte überprüfen Sie Ihr Kommando an der Rezeption und nehmen Sie sofort Kontakt auf, wenn der Artikel defekt ist. Wenn Sie den Artikel nicht erhalten haben, bitten wir Sie, das Problem zu beurteilen und Abhilfe zu schaffen.
Ausnahmen sind Artikel, die vom Umtausch ausgeschlossen sind
Bestimmte Arten von Artikeln können möglicherweise nicht zurückgegeben werden, z. B. haltbare Produkte (z. B. Nahrungsmittel, Blumen oder Pflanzen), maßhaltige Produkte (z. B. Spezialbefehle oder personalisierte Artikel) und Personalprodukte (z. B. Produkte). Schönheit). Wir akzeptieren keine Rücksendungen gefährlicher Produkte, brennbarer Flüssigkeiten oder Gase. Wir haben uns nicht für jede Frage oder Sorge bezüglich eines bestimmten Artikels an uns gewandt.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Werbeartikeln oder Werbekarten.
Änderungen
Sie können sicher sein, dass Sie den Artikel schnellstmöglich zurücksenden, nachdem Sie ihn zurückgeschickt haben, und eine separate Lieferung für einen neuen Artikel erhalten.
Denkpause von 14 Tagen in der Europäischen Union
Dies ist nicht der Fall, wenn die Lieferung innerhalb der Europäischen Union versandt wird. Sie haben das Recht, Ihr Kommando innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu annullieren oder zurückzusenden, aus dem Grund, dass dies ohne Begründung der Fall ist. Daher ist Ihr Artikel bereits in der gleichen Zeit wie die, die Sie erhalten haben, nicht getragen oder nicht verwendet, mit Etikette und unter der Verpackung des Originals. Sie benötigen auch eine Belohnung oder den Kaufpreis.
Rückerstattungen
Wir informieren Sie darüber, dass wir unsere Rücksendung erhalten und prüfen sie, und wir wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird Ihnen die ursprüngliche Zahlung innerhalb von 10 Tagen automatisch erstattet. Achten Sie darauf, dass die Vergütung und die Vergütungserklärung Ihrer Bank oder Ihrer Kreditgesellschaft bestimmte Zeiträume nicht überschreiten.
Wenn mehr als 15 Tage vergangen sind und wir Ihnen die Genehmigung für Ihre Rücksendung nicht geben können, wenden Sie sich bitte an capvanture@gmail.com